Resumo:
- O artigo discute os passos necessários para criar inovação e gerar valor para as pessoas, focando na ideia de que a inovação é essencialmente um processo prático que requer um conjunto de atividades para avançar entre as etapas.
- Os passos do método SENNO ocorrem em paralelo, mas em alguns casos, é necessário segui-los com maior precisão para reduzir as incertezas em torno da inovação e alinhar colaboradores antes de fazer investimentos pesados.
- O caso da MOVA Filmes exemplifica como uma empresa pode se diferenciar em um mercado competitivo explorando um nicho de mercado e desenvolvendo um modelo de parceria, levando a um aumento de 300% na receita.
No post anterior, nós falamos dos seis estágios do método SENNO, que são uma forma de resumir de maneira didática algumas teorias já existentes da Gestão da Inovação. Mas entre cada estágio, existem os passos que precisam ser cumpridos para criar uma inovação e gerar valor às pessoas.
O nosso objetivo é mostrar que a inovação é essencialmente um processo hands on. Se os estágios abordam a visão macro, os passos são a visão micro. É necessário um conjunto de atividades mão na massa que servem para avançar entre os estágios. Somente assim, uma organização consegue sair do estágio Plataforma e chegar no estágio Ideia. Ou transformar as Ideias em Conceitos. E assim por diante.
Apesar dos passos seguirem uma sequência linear, na maior parte dos casos, eles ocorrem em paralelo, pois cada projeto de inovação tem um contexto diferente e o nível de incerteza sobre as variáveis acaba sobrepondo o processo.
Em um projeto de inovação incremental, como na melhoria de um processo interno, já se tem boa parte dos dados necessários. Faz sentido então agilizarmos os passos estratégicos, uma vez que o problema já está bem definido.
O contrário também é válido. Para grandes inovações, com mudanças que irão impactar a empresa e terão um tempo longo de implementação, faz mais sentido seguir os passos com maior exatidão e reduzir as incertezas ao redor da inovação, alinhando os colaboradores antes de fazer os investimentos mais pesados.
Faça o download do método SENNO neste link.
Índice
Case da MOVA Filmes
Vamos ilustrar este post com o case da MOVA Filmes, uma cliente da SENNO. A produtora queria buscar uma diferenciação em um mercado bastante disputado, o do audiovisual. Percebeu um aumento da demanda de vídeos pelo público, tanto em função da popularização das plataformas de streaming, como pela onipresença das redes 4G, voltadas para dispositivos móveis.
O foco anterior da empresa eram clientes corporativos e o ciclo de trabalho era bem dinâmico, com duração de poucos meses por job. Esse modelo de negócios não estava alinhado com a missão da companhia.
“Queremos criar conteúdos que inspiram e mobilizam mudanças e ser um canal entre pessoas e instituições, que utilizam da cocriação em rede para estimular inovações que melhoram a qualidade de vida”.
André Szilágyi, sócio fundador da MOVA
Após a consultoria da SENNO, a MOVA percebeu que era preciso explorar um nicho de mercado de pessoas interessadas em bem-estar, saúde e espiritualidade. Em 2018, lançou uma série com vídeos com a Monja Coen, líder da comunidade Zen Budista e referência brasileira nestes temas.
Os vídeos estão disponíveis em plataformas gratuitas como o YouTube, onde a Monja tem 1,4 milhão de seguidores. O segundo movimento da MOVA foi lançar uma plataforma EAD paga, onde os assuntos abordados nos vídeos gratuitos são aprofundados. A Monja tem ainda presença ativa em eventos como cursos e workshops, além de publicar livros sobre a sua filosofia de vida.
Como resultado, a MOVA Filmes conseguiu um expressivo aumento de receita de 300% e uma diferenciação no mercado. Ao invés de atender jobs curtos, com uma remuneração menor, trabalha agora no modelo de parceria, com a produção de conteúdos que falam de responsabilidade social. Isso somada à criação de conteúdo autoral, que está alinhada com valores e a missão da produtora.
Não à toa que um dos pilares do método SENNO é que as ações táticas e operacionais da inovação estejam ligadas ao planejamento estratégico da organização.
Confira agora os passos para colocar a metodologia na prática.
1. Estratégia e Oportunidades
Entendemos que para o sucesso da inovação dentro de um processo de gestão da inovação, é preciso primeiro, estabelecer um foco estratégico da organização que oriente a posição de futuro desejada, para então conectá-la a projetos de inovação, junto a estratégia. É pertinente que a organização seja capaz de selecionar as inovações mais promissoras. Para isso, estas inovações devem ser organizadas dentro de um portfólio que priorize os projetos da maneira que atenda melhor suas capacidades de implementação e necessidades estratégicas.
2. Imersão e Ideação
Entre o estágio de Plataforma e Ideias temos os passos de Imersão e Ideação. Nele, são usadas técnicas de design thinking e preceitos de user experience para analisarmos em maior profundidade o problema ou a oportunidade, e validá-la a partir da perspectiva do usuário. Estas atividades correspondem a imersão. A parte da ideação corresponde a usarmos os conhecimentos adquiridos a partir da exploração do problema ou oportunidade para encontrar um universo de soluções, utilizando técnicas criativas, de resolução de problemas e estabelecendo critérios para avaliá-las.
3. Design e Delivery
Para avançarmos a inovação do estágio de Ideia para Conceito, temos os passos de Design & Delivery. Nesta transição, continuamos usando técnicas de design thinking para levantarmos as melhores ideias do estágio anterior, combinando e refinando-as em conceitos durante o Design, para que no Delivery, possam ser testados por meio de protótipos e verificar se o conceito da solução é viável e atrativo para o usuário final.
4. Fazer e Vender
Após a inovação prosseguir do estágio de Conceito para Jornadas, temos os passos de Fazer e Vender. O objetivo no passo de Fazer é estruturar o conceito selecionado no estágio anterior, dentro de uma metodologia de projetos para guiar o desenvolvimento e financiamento da inovação. Já em Vender exploramos formas para a organização obter receitas pelo valor gerado pela inovação. Para isso definimos a estratégia de comercialização e o modelo de negócios.
5. Resultados e Cultura
O último estágio do processo de gestão da inovação, é a inovação per se. Nele iremos olhar para os KPIs (Key Performance Indicators) e BI (Business Intelligence. Ou seja, a definição e mensuração dos resultados na parte de indicadores e sua subsequente análise, comunicação, controle e sugestões de melhorias na parte de inteligência de mercado.
Junto a avaliação de resultados da inovação, temos a Cultura das pessoas e times envolvidos no processo. Estas pessoas adquirem aprendizados que irão ajudar a melhorar o sucesso de outras iniciativas em novos ciclos de inovação. Este aprendizado associado a uma orientação boas práticas culturais pró-inovação serão os motivadores para manter a gestão da inovação funcionando e gerando valor para a organização.
Conclusão
Com isso, encerramos o post sobre os passos do método SENNO. Mas o nosso conteúdo não termina aqui. É possível fazer o download do whitepaper gratuito, onde explicamos o método de maneira didática.
A nossa metodologia exclusiva permite que uma organização detecte oportunidades no mercado, após uma análise de ambiente. E que estas oportunidades sejam transformadas em ideias. Que as ideias virem ações e projetos mensuráveis, com cronogramas, prazos, atribuições e métricas de impacto. E que estes projetos de inovação, no fim do processo, gerem valor para as pessoas.
A SENNO oferece uma série de soluções para auxiliar você nesta jornada de inovação, como serviços de treinamento, consultoria e tecnologias de inteligência artificial e data science aplicadas à gestão da inovação. Faça o cadastro gratuito no nosso aplicativo de gestão da inovação neste link.